Termo de
Garantia
Ateção
É reservada a garantia contra
defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos
na WM TRADER E EMPREENDIMENTOS durante o período de cobertura,
salvo se os produtos possuírem assistência técnica
do fabricante (monitores e acessórios). Porém, o
defeito deverá ser informado no prazo estabelecido na nota
fiscal de compra, contados da data de recebimento, onde sua substituição
poderá ocorrer em até 30 dias.
A WM TRADER E EMPREENDIMENTOS
não se responsabiliza por danos causados por terceiros,
por questões ou elementos fora do alcance, manuseio ou
falta de conhecimento técnico comprovado.
Todo produto encaminhado por conta
de problemas relatados pelo cliente passará previamente
por uma análise técnica para a devida verificação
do defeito, pelo prazo de 30 dias, conforme previsto pelo artigo
Artigo 18 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Caso
seja constatado pelo laudo da assistência técnica
que não há defeito no produto, ou ainda que o defeito
tenha sido causado por mau uso por parte do Cliente, a CODE-X
TECNOLOGIA fará o reenvio do mesmo produto ao endereço
do cliente, isentando-se da obrigação de troca e
de despesas de frete geradas por este reenvio.
No caso dos computadores montados
os clientes devem guardar todas as embalagens durante o período
da garantia, lembrando que para troca por desistência as
mesmas não poderão ter nenhuma avaria.
A Garantia não abrange
-
Defeito por
manuseio inadequado, má instalação;
-
Custos de
instalação;
-
Custos de
conserto do produto fixado pelas assistências técnicas;
-
Recuperação
de programas, aplicativos, sistemas operacionais, ou qualquer
outro software, uma vez que, a responsabilidade de fazer back-up
é do cliente;
-
Defeitos ocasionados
por falhas ou erros durante ou após atualizações
de firmware;
-
Casos de mau
funcionamento por falha na configuração de software
ou drives;
-
Conserto ou
reposição de peças por desgaste natural
ou troca periódica durante o tempo de vida do produto;
por ex: adaptadores de força, cabos elétricos,
acessórios, vidros de proteção, fusíveis
internos, pilhas ou baterias internas ou externas, e etc;
-
Uso inadequado,
imprudência ou negligência;
-
Perda ou dano
ocasionado por força maior ou caso fortuito raios, tempestades,
humidade, salinidade, terremotos entre outros fatores da natureza;
-
Carregadores
de bateria, controles remotos, bem como quaisquer tipos de transformadores
externos ou estabilizadores de voltagem e outros acessórios
externos ao produto;
Perda de Garantia
A WM TRADER E EMPREENDIMENTOS cobre defeitos de fabricação
no prazo estipulado na nota fiscal de compra, havendo perda total
da garantia nas seguintes hipóteses:
-
Retirada ou
violação de selos de garantia ou identificação
da NORDESTE CHUMBADAS e/ou fabricante;
-
Violação,
modificação, troca de componentes, ajustes conserto
feito por pessoal não autorizado;
-
Serviços
solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio
consentimento da WM TRADER E EMPREENDIMENTOS e/ou Fabricante;
-
Manuseio incorreto,
em desacordo com o manual ou indício de descuido.
-
Uso de acessórios,
componentes ou sistemas não originais ou não recomendados
não aprovados pelo fabricante.
-
Transporte
inadequado adotado pelo cliente que expõe o produto a
trepidações, umidade, quedas, calor ou excesso
de peso sobre a peça ou embalagem.
-
Danos físicos
(amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização,
componentes queimados por descarga elétrica ou excesso
de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva
ao calor, fogo, umidade, oxidação por ambientes
salinos, placas ou processadores queimados, trincados, lascados,
processadores e placas mãe com pinos e sockets tortos,
etc).
-
Danos causados
por vírus.
-
Qualquer outro
defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.
DICA : FAÇAM USO SOMENTE
DE SOFTWARE ORIGINAL
Desta forma,
a WM TRADER E EMPREENDIMENTOS - CNPJ 23.308.602/0001-06 INFORMO
QUE TODOS OS PRODUTOS QUE COMERCIALIZAMOS NÃO SÃO
MARINIZADOS, FABRICADOS PARA AMBIENTES COM UMIDADES E SALINIDADES
O QUE DIMINUE SUA VIDA ÚTIL E A PERDA DE SUA GARANTIA EM
CASO DE DETERIORIZAÇÃO E PRESENÇA DE SAL
CONFORME FABRICANTES E SEUS DISTRIBUIDORES.
|
|
Horário de Atendimento: De segunda à Sexta feira
das 8:00 às 17h.
|
|
